Sipariş, Teslimat, İade
Sipariş Süreciniz Hakkında Önemli Not
Hızlı ve sorunsuz bir teslimat için üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olması büyük önem taşır. Olası bir durumda size ulaşabilmemiz ve paketinizin doğru adrese, zamanında teslim edilebilmesi için iletişim ve adres bilgilerinizi tüm detaylarıyla doldurmanızı rica ederiz.
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Hepsijet & DHL ile gönderilmektedir. Gönderim süremiz 3-5 iş günüdür.
Kargo ücreti ne kadar?
Alım yaptığınız ürünlerin gidiş kargo ücretleri firmamıza aittir. Ücretsiz kargo ile gönderim sağlamaktayız.
Kargom ne zaman ulaşır?
Siparişiniz kargolandıktan sonra çoğunlukla 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır. Mesafeye bağlı olarak teslimat süresi 3-6 güne kadar uzayabilir. Mobil bölgelerde teslimat süresi uzamaktadır. Teslimatta aksaklık yaşanmaması için kargo takip numaranız ile kargonuzu takip ederek son durumu ve nerede olduğu ile ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Pazar günü ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmamaktadır.
Kargom ne zaman ulaşır?
Siparişiniz kargolandıktan sonra çoğunlukla 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır. Mesafeye bağlı olarak teslimat süresi 3-6 güne kadar uzayabilir. Mobil bölgelerde teslimat süresi uzamaktadır. Teslimatta aksaklık yaşanmaması için kargo takip numaranız ile kargonuzu takip ederek son durumu ve nerede olduğu ile ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Pazar günü ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmamaktadır.
İade & Değişim
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 iş günü içinde Instagram adresimize @noctcollection üzerinden değişim talebi oluşturabilirsiniz.
Değişim talebinde dikkat edilmesi gerekenler, ürünün değişim süresinin (7 iş günü) dolmamış olması, yıkanmamış, kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Aksi taktirde ürünün değişim talebi kabul edilmeyecek ve tarafınıza karşı ödemeli olarak kargo ile geri gönderilecektir. Değişimler ve iadelerde gidiş-dönüş kargo ücretleri müşteriye aittir.